View source for Time Planner:FAQ/de

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= App FAQ =

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== Wann wird es eine Synchronisationsmöglichkeit mit dem Google-Kalender geben? ==
Da die Parameter der Ereignisse im Time Planner und im Google-Kalender sehr unterschiedlich sind, ist es so gut wie unmöglich, eine vollumfängliche Synchronisation einzubauen. Stattdessen ist geplant, alle Ereignisse vom Google-Kalender zu importieren, so dass alle wichtigen Termine an einem Ort zusammengefasst sind.
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== How can I make the bubble stay longer than for one day? ==
Let's say you'd like to have 5 hours of reading a week or 50 kilometers of walking a month. Then create new scheduled activity of time value/quantity/value type -> make sure it is non-repeating -> set start date -> tap on the icon on the right to start date -> choose "End date" -> set up the rest -> Save.<br>
If choose "Till completed", the bubble will stay in Logging time until you complete it, even if it takes years.

== Why does the app require the access to SD card, including photos? ==
As there is data backup option (saving to & restoring from a backup file), the app needs to get to your SD card. I would rather name it "an access to SD-card", but that's how Play Market calls it, there's nothing I can do.<br />

Time Planner doesn't interact with any of your media, documents etc., as it doesn't need it. Also it doesn't use any of analytic services and doesn't collect any of your data.<br />

You can read more in our really short [[Special:MyLanguage/Time_Planner:Privacy_Policy|Time Planner Privacy Policy]]

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== Fehler in der APP "Startzeit sollte vor Endezeit liegen" ==
Wenn du versuchst eine Aktivität von 22.00 Uhr bis 07:00 Uhr zu planen, akzeptiert das die App nicht und zeigt den Warnhinweis "Startzeit sollte vor Endezeit liegen". Es handelt sich also nicht um einen Fehler, sondern um eine momentane Einschränkung der App, da die Überschreitung der Tagesgrenze sehr kompliziert ist und haufenweise Fehler bei der Nachverfolgung produziert. Zur Zeit suche ich noch nach einer Lösung, die ich bestimmt auch finden werde, so dass dieser "Fehler" nicht mehr auftaucht.<bt />
ich persönlich gehe wie folgt vor: Ich starte "schnell dokumentieren" für meine Aktivität "Schlaf" um 22:00 Uhr und stoppe sie um 07:00 Uhr. Auf diesem Weg ist es ohne Probleme aufgezeichnet und gespeichert.
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== Mein Erinnerungen kommen 1 Stunde später/früher als ich sie eingestellt habe. Was ist falsch? ==
Dies ist in einigen Zeitzonen Russlands ein normales Problem bei Geräten, die nicht die aktuellste Android-Version haben. Der Grund ist, dass die Verkäufer die Zeitzone und die lokale Datenbank nicht aktualisieren, wenn das Gerät einmal hergestellt und verkauft ist. Time Planner arbeitet immer mit der neuesten Datenbank. <br />
In diesem Fall musst du die Ortszeit anpaasen. Zum Beispiel von "+6 Ekatirinburg" zu "+6 Butan". Danach sollte es funktionieren.

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== Die Erinnerungen funktionieren nicht richtig. Was kann ich tun? ==
Normalerweise liegt das an einigen chinesischen Verkäufern, die einige Standard Android-Dienstleistungen verändern. Für Entwickler ist es beinahe unmöglich mit dieser Form der "Improvisation" umzugehen. Bitte suche im Internet nach Lösungswegen speziell für dein Gerät.<br/>
Wenn du Xiamo Redmi Note 3 hast, findest du die Lösung hier: http://en.miui.com/thread-223704-1-1.html<br />
Versichere dich auch bitte, dass du bei den Erinnerungen eine hohe Priorität eingestellt hast (Einstellungen -> Erinnerungen -> Priorität der Erinnerungen -> hoch).
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== Pro-Version FAQ =

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== Ich habe die Pro-Version gekauft, aber sie sieht genauso aus, wie die kostenlose. Was soll ich machen? ==
Wenn du nicht sicher bist, ob du die Pro-Version aktiviert hast, gehe zu den Einstellungen und dort zur Pro Version. Wenn dort "Glückwunsch! Du hast es!" am Ende steht, hast du alle Funktionen der Pro-Version freigeschaltet.<br/>
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Auf jeden Fall kann ich dir immer dein Geld zurückgeben, damit du es noch einmal versuchen kannst.

== It resets some of my settings by itself and switches back to free version sometimes. What is wrong? ==
It happens mostly because of multiple Google accounts being active on one device. They are active in turns, and Pro version is linked only to one of them. That is why sometimes you see it switches back to free version by itself, and some settings are corrupted. Unfortunately, InApp Billing libraries [https://stackoverflow.com/questions/15263889/does-in-app-billing-support-multiple-accounts do not provide a solution for this].<br>
Being logged in only one Google account used for the purchase, usually solves the problem. In case it is not possible, please [https://github.com/android/play-billing-samples/issues/2 try the following]<br>
Fix A (only works if the account used to make the purchase is the "primary" account on the device):
* Clear the data of the Google Play Store app.
* Open the Google Play Store and accept the terms.
* Open the app. Pro version should be active.
Fix B:
* Uninstall the app.
* Open Google Play and switch to the account used to make the purchase.
* Download the app you uninstalled in step 1.
* Open the app. Pro version should be active.<br>
In case none of the above worked, please send me your order number so I can check on that side too.

== Wenn ich Time Planner auf mehreren Geräten nutzen möchte, muss ich dann für jedes Gerät die Pro-Version kaufen? ==
Nein, das brauchst du nicht. Um die Pro-Version auf allen Geräten nutzen zu können, musst du nur mit demselben Email-Konto angemeldet sein, mit dem du die Pro-Version erworben hast. Wenn du dich einloggst, musst du Time Planner komplett neu starten und aus dem App-Verlauf löschen. Danach kannst du auch auf diesem Gerät die Pro-Version nutzen.

== Wie erhalte ich Zugriff auf meine Daten, wenn ich mehrere Geräte nutze? Gibt es eine Synchronisationsmöglichkeit? ==
Wir nutzen keine Server, um deine Daten zu speichern, aber du kannst sie übertragen mit Hilfe der Backup-Funktion von Google Drive.
Dafür musst du dich auf allen Geräten mit dem selben Google-Konto anmelden. Die Daten werden nicht automatisch übertragen; daher musst du eine Backup-Datei auf dem 1. Gerät anlegen und anschließend auf dem 2. Gerät eine Wiederherstellung dieser Datei ausführen. 

Please log into the very same Google account on every of your devices. The data would not be transferred automatically, you need to create a backup file on Google Drive on device 1, and then to restore your data from this backup file on device 2.

== How can I restore my Pro version after I've changed my mobile device? ==
* It's a good idea to create a backup file on your old device on SD card or on Google Drive (note what Google account you are using). You will see the file name in a toast, typically ''"time_planner_backup_yyyy-MM-dd__hh_mm.db"'', but you can rename it if necessary.
* As you have the backup file on your new device (on SD card/internal memory/Google Drive), log in the very same e-mail account you've used while purchasing Pro version. As you are logged in, restart the app completely, swiping it out of "Recent Apps" list. You'll see Pro version activated, and then you can restore from a backup file to have all your data and settings back.

== Ich habe für deine App gespendet und einen Code erhalten. Was muss ich als nächstes machen? ==
Schau die bitte [[Olekdia:Promo_code_activation|this article]] an um deinen Nachlass für die Pro-Version zu erhalten.

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== Wie kann ich mein Abo kündigen? == Ich bin nicht für Dein Abo verantwortlich, da es sich um die Abo-Vereinbarungen des Google Play Stores handelt. Deshalb kannst du das Abo nur selbst in deinem Google-Konto kündigen.
[[https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 Hier die offizielle Beschreibung, wie das funktioniert (auf Englisch)]]
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